当社製品に関するご質問・ご要望 |
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大変お手数かと存じますが、まず当サイトのＦＡＱ集をご確認頂きますよう宜しくお願い致します。それでも解決に至らなかった場合は、下記メールアドレスまでお問い合わせ下さい。 |
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support@akibasecurity.com |
当社製品の不具合など |
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①初期不良と思われる場合： |
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ご購入された販売店様にお問い合せ頂くか、商品、保証書、ご購入時のレシートを直接販売店様までお持ち込み頂き対応して下さい。当社では原則としてお客様と直接初期不良品の交換などは行っておりませんのでご了承下さい。 |
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②正しい使い方をしていたが保障期間内に故障した場合： |
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上記、初期不良時と同様の対応をお願い致します。 |
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③上記以外の場合： |
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保障期間を過ぎた場合。天災、分解、改造又はお客様の手違いにより問題が発生した場合など、大変申し訳ありませんが保障できかねますことをご了承下さい。対処の方法がどうしても分からない場合は下記メールアドレスまでお問合せ下さい。 |
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support@akibasecurity.com |
